Відділ продажів:
(044) 585-11-11 (050) 585-11-11 (093) 585-11-11 (096) 585-11-11 Технічна підтримка:
(044) 585-11-10 (093) 172-00-02

Програма лояльності для фізичних осіб
почне діяти з 01.10.2018

Чим довше Ви з нами, тим більше переваг отримуєте!

Умови програми лояльності розповсюджуються на абонентів, стаж обслуговування яких складає більше 6 місяців. Чим більший стаж обслуговування абонента, тим більше привілеїв, бонусів і знижок отримує абонент.
Стаж обслуговування абонента Турбо-дні Швидкість Кредит довіри Знижка
Від 6-ти до 12-ти місяців 1 +10% 10 грн 2%
Від 1 до 3 років 3 +25% 50 грн 4%
Від 3 до 5 років 5 +50% 100 грн 6%
Від 5 до 8 років 6 +50% 100 грн 8%
Більше 8 років 7 +50% 100 грн 12%

Умови нарахування абонентського стажу по програмі лояльності:

  • Абонент, якому послуги надавалися протягом місяця в повному обсязі, зараховується 1 місяць абонентського стажу.
  • Якщо послуги за календарний місяць (за виключенням призупинення послуг) не надавались протягом 1-го та більше днів (у зв'язку із заборгованістю за особовим рахунком), то такий місяць не враховується в загальний стаж абонента.

Турбо-день - послуга, що дозволяє абоненту тимчасово змінити умови доступу до світового сегменту Інтернет. Під час активації послуги, абонент, незалежно від умов тарифного пакета, одержує доступ до світового сегменту Інтернет на швидкості до 100 Мбіт/сек, або до 1000 Мбіт/сек з моменту активації і до кінця доби (до 24:00), в якій послуга була активована.


Кількість наданих абоненту безкоштовних активацій послуги «Турбо-день» у календарному місяці залежить від стажу обслуговування абонента і визначається умовами програми лояльності. Невикористані активації послуги не переносяться на наступний календарний місяць


Термін дії: з моменту активації і до кінця доби (до 24:00), в якій була активована послуга.

Кредит довіри - послуга надає можливість абоненту користуватися послугами в кредит.


При активації послуги абонент отримує можливість продовжувати користуватися послугами при від'ємному балансі на особовому рахунку. При цьому заборгованість абонента не повинна перевищувати розмір кредиту довіри. У зворотному випадку, надання послуг призупиняється до повного погашення заборгованості. Кредит довіри залежить від стажу обслуговування абонента і визначається умовами програми лояльності.


Деактивувати послугу можливо тільки при позитивному стані депозиту


Термін дії: з моменту активації і до моменту деактивації послуги

Збільшення швидкості без збільшення абонентської плати.


Залежно від тарифного плану абонента збільшує швидкість доступу до світового сегменту Інтернет без збільшення абонентської плати. Діє на умови тарифного пакета абонента відповідно до умов програми лояльності.


Верхня межа швидкості доступу до світового сегменту Інтернет в тарифах "Мінімальній", "Базовий" та "Стандарт" складає 100 Мбіт/сек, в тарифі "Преміум" - 1000 Мбіт/сек.

Термін дії: на постійній основі.

Знижка надається абоненту на початку календарного місяця.

Умови нарахування знижки:

Знижка нараховується абоненту, якому надавалися послуги в повному обсязі протягом календарного місяця.
Якщо послуги за календарний місяць не надавались протягом 1-го та більше днів (за виключенням призупинення послуг) у зв’язку с заборгованістю за особовим рахунком, знижка не надається.
Знижка нараховується тільки на послугу Інтернет та послугу телебачення першого числа наступного місяця.
Відсоток знижки залежить від абонентського стажу. Розмір знижки в абсолютній величині це – відсоток знижки по програмі лояльності від вартості тарифу абонента.

Приклад:
Абонент користується послугою інтернет згідно тарифу «Преміум» та послугою телебачення згідно тарифу «Повний».
Щомісячна вартість послуг згідно обраних тарифів складає 179 грн + 69 грн = 248 грн/міс.
В той же час, його абонентський стаж складає 10 років. Згідно умов програми лояльності, знижка складає 12%.
Отже, у разі якщо такому абоненту надавались послуги в повному обсязі протягом календарного місяця, на початок наступного місяця його знижка буде складати:
248*0.12 = 29.76 грн.
Тобто, вартість згідно обраних тарифів будете складати 248 – 29.76 = 218.24 грн.